Webcoördinator

Kijk je naar content door de bril van inwoner en ondernemers? Beoordeel jij de werking van websites of formulieren altijd met de klantvraag in gedachten?  En heb je een scherp oog voor detail en kwaliteit? We zoeken een Webcoördinator die samen met de webredacteuren onze website beheert en verbetert.

Wie zoeken we?

We zoeken een proactieve en zorgvuldige webcoördinator. Je krijgt energie van afwisseling en samenwerken. Je bent zichtbaar, benaderbaar en legt makkelijk contact. Je houdt overzicht, communiceert helder en zorgt dat dingen geregeld worden.

Verder:

• Je hebt HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring als webcoördinator en kennis van klantreizen.
• Je neemt het voortouw als het gaat om klantgerichtheid in formulieren en teksten.
• Je schrijft en bouwt met de bezoeker in gedachten.
• Je bent zichtbaar, benaderbaar en legt makkelijk contact.
• Je bent oplossingsgericht en hebt overtuigingskracht.
• Je zoekt actief de verbinding met collega’s en houdt overzicht.
• Je schrijft makkelijk op taalniveau B1 en kunt anderen daarin coachen.
• Je bent bekend met de eisen van digitale toegankelijkheid en draagt dat actief uit.

Wat ga je doen?

Je kunt uitstekend moeilijke teksten omzetten naar begrijpelijke taal en weet collega’s net dat zetje te geven om ook te gaan schrijven op een begrijpelijk niveau. Je gaat aan de slag met formulieren en maakt ze klantvriendelijker. Daarnaast heb je een goed oog voor vormgeving en consistentie. En ben je bezig met de (soms technische) vereisten van digitoegankelijkheid.

Kortom, een afwisselende en soms hectische functie. Je kunt goed prioriteren, blijft rustig bij storingen en houdt overzicht in de werkvoorraad van jezelf en de twee parttime webredacteuren. Je staaft je mening met gegevens en onderzoeken, en doet op basis daarvan verbetervoorstellen.

Verder:

• bewaakt de uitgangspunten van de website op basis van toptaken en digitoegankelijkheid
• zorgt voor kwaliteit en vindbaarheid van de content en de formulieren op texel.nl en verschillende subsites
• coördineert projecten rondom contentbeheer en prioriteert werkzaamheden
• vertaalt complexe informatie naar begrijpelijke en toepasbare content
• maakt formulieren begrijpelijk in structuur en taal, analyseert het gebruik en doet verbetervoorstellen
• toetst op begrijpelijkheid, relevantie en toegankelijkheid (WCAG)
• bewaakt het functioneren van onze websites signaleert verbeterpunten en denkt mee over nieuwe functionaliteiten en tools
• analyseert zoekgedrag en klikpatronen, vertaalt data naar verbeterpunten

Jouw team

Gelukkig sta je er niet alleen voor. Ook een adviseur online en 2 webredacteuren zijn onderdeel van het webteam. Het webteam valt binnen het grotere team van de Gemeentewinkel. Daarnaast ga je samen met een ander team (team zaakgericht werken) aan de slag om formulieren te ontwikkelen en te verbeteren. Met elkaar zorgen we voor de offline en online dienstverlening.

Wat bieden we je?

Het betreft een functie voor de periode van twee jaar. Afhankelijk van je (relevante) werkervaring wordt een salaris van minimaal €3206,- (schaal 8) en maximaal €5033,- (schaal 9) bruto per maand excl. 17,05% IKB geboden bij 36 uur per week. Daarnaast natuurlijk de gebruikelijke gemeentelijke arbeidsvoorwaarden met een ruim IKB en veel ontwikkelmogelijkheden.

Onze organisatie

Texel is een kleine gemeente met grote uitdagingen. Met bijna 14 duizend inwoners ontvangen we jaarlijks 1 miljoen bezoekers. De dynamiek die daarmee gepaard gaat, vergt inspanning en energie van de gemeenschap én van de gemeentelijke organisatie. Samen met iedereen die een rol speelt op ons eiland klaren we die klus. Dat noemen we eilandkracht. Met die unieke karaktereigenschap werken onze ruim 200 medewerkers samen met en voor iedereen die hier woont, werkt, studeert en recreëert aan een leefbaar en toekomstbestendig Texel.

Gemeente Texel biedt een wereld aan mogelijkheden. Waar je niet van werkgever hoeft te wisselen om van baan te veranderen of door te groeien. Waar je mag ondernemen en experimenteren. En waar de arbeidsvoorwaarden en organisatiecultuur je aangenaam verrassen. Lees hier meer over werken voor Texel.